OBCHODNÉ PODMIENKY

 

1. ÚVODNÉ USTANOVENIA

1.1 Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) spoločnosti ALPHA CZECH E-SHOP s.r.o., so sídlom U Plynárny 348/83, 101 00 Praha 10, IČO 020 62 135, zapísaná v obchodnom registri pod sp. zn. oddiel C, vložka 337583 vedenom na Mestskom súde v Prahe, telefónne číslo +420 606 553 335 (ďalej len „Predávajúci“) upravujú v súlade s ustanovením § 1751 ods. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občiansky zákonník, v znení neskorších predpisov (ďalej len „OZ“) vzájomné práva a povinnosti zmluvných strán vzniknuté v súvislosti alebo na základe kúpnej zmluvy uzatváranej medzi Predávajúcim na jednej strane a fyzickými osobami alebo právnickými osobami na strane druhej (ďalej len „Kupujúci“), (Predávajúci a Kupujúci spoločne tiež ako „Zmluvné strany“). Tieto VOP sú neoddeliteľnou súčasťou každej kúpnej zmluvy uzavretej medzi Zmluvnými stranami prostredníctvom E-shopu podľa týchto VOP.

1.2 Tieto VOP sa použijú na všetky záväzkové vzťahy medzi Predávajúcim a Kupujúcim, najmä pre kúpu tovaru v internetovom obchode prevádzkovanom na webovom rozhraní www.izolacni-obchod.cz (ďalej len „E-shop“) a ďalej na služby poskytované Predávajúcim Kupujúcemu v súvislosti s ponúkaním a predajom tovaru. Tieto VOP sa ďalej primerane použijú aj na uzatváranie všetkých kúpnych zmlúv medzi Predávajúcim a Kupujúcim realizovaných medzi Zmluvnými stranami prostredníctvom prostriedkov komunikácie na diaľku (t. j. telefonicky, e-mailom, faxom a pod.).

1.3 Kontaktné údaje Predávajúceho sú nasledujúce: ALPHA CZECH E-SHOP s.r.o.: IČO: 020 62 135 so sídlom U Plynárny 348/83, 101 00 Praha 1, spoločnosť zapísaná v obchodnom registri vedenom Mestským súdom v Prahe, oddiel C, vložka 337583; e-mail: chci@abamal.cz, tel: +420 606 55 33 35; prevádzková doba v pracovné dni 08:00–16:00.

1.4 Ak nie je v týchto VOP alebo medzi Zmluvnými stranami výslovne dohodnuté inak, práva a povinnosti Zmluvných strán vzťahujúce sa na kúpu tovaru sa použijú obdobne aj na poskytovanie služieb Predávajúcim.

1.5 Všetky zmluvné záväzkové vzťahy medzi Zmluvnými stranami sú uzavreté v súlade s právnym poriadkom Českej republiky.

1.6 Ustanovenia odchylné od VOP je možné dohodnúť v kúpnej zmluve. Odchylné dojednania v kúpnej zmluve majú prednosť pred znením VOP.

1.7 Ustanovenia týchto VOP sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy medzi Predávajúcim a Kupujúcim. Predávajúci je oprávnený jednostranne meniť či dopĺňať znenie týchto VOP.

2. UZAVRETIE ZMLUVY

2.1 E-shop prevádzkovaný Predávajúcim obsahuje ponuku tovaru, ktorý Predávajúci ponúka na predaj. Zobrazené doplnky, príslušenstvo a dekoračné predmety nie sú súčasťou zakúpeného tovaru, pokiaľ nie je výslovne v popise tovaru uvedené inak. Súčasťou každej ponuky konkrétneho tovaru je tiež označenie tovaru a popis jeho hlavných vlastností, údaj o konečnej cene v českej mene/euro vrátane všetkých daní a poplatkov, skladovej dostupnosti, nákladoch na dodanie tovaru a informácie o spôsobe použitia, ak je to s ohľadom na charakter tovaru potrebné. Toto nie je na ujmu možnosti Predávajúceho a Kupujúceho uzavrieť kúpnu zmluvu za individuálne dohodnutých podmienok.

2.2 Kúpnu zmluvu možno uzavrieť v českom jazyku.

2.3 Všetky ponuky predaja tovaru umiestnené na E-shope sú nezáväzné a Predávajúci nie je povinný uzavrieť kúpnu zmluvu ohľadom tohto tovaru.

2.4 Údaje Predávajúceho z brožúr, katalógov, reklamy a inzerátov nie sú návrhom na uzavretie zmluvy v zmysle § 1732 OZ.

2.5 Kupujúci berie na vedomie, že odtieň farebného prevedenia náteru po aplikácii tovaru sa môže líšiť v závislosti od nastavenia zobrazovacieho zariadenia (monitor, displej mobilného zariadenia, projektor a pod.).

2.6 Predávajúci na E-shope zverejňuje zoznam tovaru ponúkaného na predaj, a to vrátane uvedenia cien. Ceny ponúkaného tovaru sú uvedené vrátane DPH. Ponuka predaja tovaru a ceny tohto tovaru zostávajú v platnosti po dobu, kým sú zobrazované v E-shope.

2.7 Kupujúci vloží vybraný tovar, ktorý je súčasťou ponuky E-shopu a ktorý má v úmysle zakúpiť, do košíka. Po prihlásení Kupujúceho, resp. po vyplnení jeho identifikačných údajov, zvolení spôsobu dopravy a spôsobu platby za vybraný tovar je Kupujúci oboznámený s konečnou cenou nákupu, ktorá zahŕňa súčet cien za vybraný tovar umiestnený v košíku vrátane všetkých súvisiacich služieb, daní či ostatných poplatkov a cenu za dopravu tohto tovaru. Objednávku Kupujúci vytvorí kliknutím na tlačidlo „OBJEDNAŤ S POVINNOSŤOU PLATBY“ (ďalej len „Objednávka“), pričom podmienkou odoslania je vyslovenie súhlasu s VOP a potvrdenie o oboznámení sa s podmienkami ochrany osobných údajov. Vytvorením Objednávky Kupujúci akceptuje ponuku Predávajúceho na tovar a služby vložené do košíka E-shopu a činí záväzný návrh na uzavretie Kúpnej zmluvy (ako bude tento pojem definovaný nižšie).

2.8 Predávajúci bezodkladne potvrdí Kupujúcemu prijatie Objednávky, a to na adresu elektronickej pošty uvedenú Kupujúcim pri registrácii jeho používateľského účtu alebo v Objednávke.

2.9 Kupujúcemu je pred odoslaním Objednávky kedykoľvek umožnené skontrolovať a meniť tovar, ktorý vložil do košíka.

2.10 Po preverení dostupnosti tovaru a podmienok realizácie jeho dodania Kupujúcemu Predávajúci toto Kupujúcemu potvrdí na jeho e-mailovú adresu. Okamihom potvrdenia dostupnosti tovaru zo strany Predávajúceho a akceptáciou Objednávky Kupujúceho dôjde k uzavretiu kúpnej zmluvy (ďalej len „Kúpna zmluva“).

2.11 Predávajúci môže pre zakúpenie niektorého z tovaru ponúkaného prostredníctvom E-shopu ponúkať darček podľa svojho výberu (ďalej len „Darček“). V takom prípade bude Darček zahrnutý do Objednávky tak, že popri objednávanom tovare bude Kupujúcemu v Objednávke i v Kúpnej zmluve zobrazená tiež položka „Darček“ s počtom „1 kus“. Darček bude Predávajúcim uvedený aj na faktúre v sume „0,– Kč“. Postupom uvedeným v tomto článku bude súčasne s Kúpnou zmluvou uzavretá aj darovacia zmluva, ktorej predmetom bude záväzok Predávajúceho bezplatne previesť vlastnícke právo k Darčeku na Kupujúceho (ďalej len „Darovacia zmluva“). Darovacia zmluva je uzavretá s rozväzovacou podmienkou, t. j. pokiaľ dôjde k odstúpeniu od Kúpnej zmluvy Kupujúcim, darovacia zmluva stráca účinnosť.

2.12 V závislosti od zvoleného spôsobu doručenia (osobné vyzdvihnutie, doručenie prostredníctvom balíkovej prepravnej spoločnosti) môže byť Objednávka rozložená do niekoľkých samostatných plnení (kúpnych zmlúv) s rôznou lehotou dodania. Kupujúci je povinný zaplatiť a prevziať aj iba časť Objednávky, ktorá je považovaná za čiastkové plnenie. Úhrada kúpnej ceny môže byť vykonaná iba jedným spôsobom pre celú Objednávku.

2.13 Objednávku, ktorá nie je s písomným súhlasom Predávajúceho urobená v súlade s týmito VOP, je Predávajúci oprávnený neprijať, alebo ju Kupujúcemu vrátiť na doplnenie a poskytnúť mu na to primeranú lehotu. Jej márne uplynutie má za následok, že sa Objednávka Kupujúceho považuje za Objednávku, ktorá nebola nikdy doručená.

2.14 Predávajúci je vždy oprávnený v závislosti od charakteru Objednávky (množstvo tovaru, výška ceny, predpokladané náklady na dopravu) požiadať Kupujúceho o dodatočné potvrdenie Objednávky (napríklad písomne či telefonicky).

2.15 Kupujúci berie na vedomie, že Kúpna zmluva nie je uzavretá, pokiaľ nie je Objednávka Predávajúcim prijatá alebo je Objednávka prijatá s výhradou. Predávajúci nie je povinný uzavrieť kúpnu zmluvu s Kupujúcim, a to najmä, ak ide o osobu, ktorá predtým podstatným spôsobom porušila zmluvu uzavretú s Predávajúcim či tieto VOP alebo o osobu, ktorá je v omeškaní s úhradou splatných záväzkov voči Predávajúcemu. Kupujúci ďalej berie na vedomie, že Predávajúci nie je povinný uzavrieť Kúpnu zmluvu s Kupujúcim, keď z dôvodu vypredania zásob alebo nedostupnosti objednaného tovaru (faktická nemožnosť plnenia) nie je možné objednaný tovar Kupujúcemu dodať. O neprijatí Objednávky bude Kupujúci informovaný telefonicky alebo e-mailom.

2.16 Kupujúci je povinný prekontrolovať správnosť potvrdenia Objednávky ihneď po jej obdržaní. Ak zistí rozpor medzi svojou Objednávkou a potvrdením Objednávky alebo neakceptuje akékoľvek podmienky uvedené v potvrdení Objednávky, má Predávajúci právo bezprostredne potvrdenie Objednávky odmietnuť.

2.17 Uzavretú Kúpnu zmluvu možno meniť iba po vzájomnej dohode Kupujúceho s Predávajúcim, a to vždy písomne. Telefonické dojednania a dohody sú pre Predávajúceho a Kupujúceho záväzné až po ich následnom písomnom potvrdení medzi Zmluvnými stranami.

2.18 Predávajúci si vyhradzuje právo vo výnimočných prípadoch vybraný tovar Kupujúcemu nedodať, a to najmä v prípade, že E-shop uvádzal omylom zjavne chybné či neštandardné údaje najmä o vybranom tovare, jeho cene alebo termíne dodania, prípadne ak je tovar vypredaný a trvalo u dodávateľa nedostupný. Predávajúci sa zaväzuje v takýchto prípadoch vrátiť Kupujúcemu finančnú sumu uhradenú na základe Kúpnej zmluvy.

2.19 Náklady vzniknuté Kupujúcemu pri použití prostriedkov komunikácie na diaľku v súvislosti s uzatváraním a plnením Kúpnej zmluvy (napr. náklady na internetové pripojenie, náklady na telefonické hovory) sú hradené v celom rozsahu výlučne Kupujúcim.

2.20 Pokiaľ Kupujúci objedná produkt z ponuky E-shopu, pri ktorom je uvedená cena „1 Kč“ a dostupnosť tovaru je označená „na dotaz“, Predávajúci bezodkladne po zaslaní Objednávky kontaktuje Kupujúceho prostredníctvom e-mailu a/alebo telefónneho čísla, ktoré Kupujúci uviedol v Objednávke a oznámi Kupujúcemu presnú cenu tovaru a dobu dodania. Pokiaľ Kupujúci po oznámení týchto informácií nesúhlasí s Objednávkou, bude na jeho pokyn Kúpna zmluva Predávajúcim automaticky stornovaná.

3. POUŽÍVATEĽSKÝ ÚČET

3.1 Na základe registrácie Kupujúceho vykonanej v rozhraní E-shopu bude Kupujúcemu založený používateľský účet (ďalej len „Používateľský účet“). Pri registrácii Používateľského účtu je Kupujúci povinný uviesť správne a pravdivé údaje a v prípade zmeny tieto uvedené údaje aktualizovať.

3.2 Prístup k Používateľskému účtu je zabezpečený používateľským menom a heslom. Kupujúci je povinný ohľadom týchto prístupových údajov zachovávať mlčanlivosť a neposkytovať prístupové údaje k Používateľskému účtu tretím osobám. Pokiaľ Kupujúci poskytne tieto údaje tretej osobe, nenesie Predávajúci žiadnu zodpovednosť v prípade ich zneužitia.

3.3 Predávajúci môže zrušiť Používateľský účet Kupujúceho v prípade, keď Kupujúci Používateľský účet dlhšie ako 1 rok nevyužíva, alebo v prípade, keď Kupujúci poruší svoje povinnosti z Kúpnej zmluvy (vrátane VOP).

3.4 Predávajúci týmto Kupujúceho upozorňuje, že Používateľský účet nemusí byť dostupný nepretržite, a to najmä s ohľadom na nutnú údržbu hardvérového a softvérového vybavenia.

3.5 Kupujúci môže svoj Používateľský účet kedykoľvek zrušiť bez uvedenia dôvodu.

4. CENOVÉ A PLATOBNÉ PODMIENKY, VÝHRADA VLASTNÍCKEHO PRÁVA

4.1 Kupujúci sa zaväzuje zaplatiť za tovar cenu stanovenú uzavretou Kúpnou zmluvou.

4.2 Predávajúci je platiteľom DPH. Kupujúci sa zaväzuje, že poskytne pravdivý údaj Predávajúcemu o tom, či je alebo nie je platiteľom DPH, prípadne či je osobou registrovanou k DPH v inom štáte EÚ, prípadne či je zahraničnou právnickou osobou s registráciou v tretej krajine. V prípade oslobodenia od dane musí byť potvrdenie o oslobodení od dane pripojené k Zmluve a/alebo Objednávke.

4.3 Celková cena je uvedená vrátane DPH vrátane všetkých poplatkov stanovených zákonom.

4.4 Cenu tovaru Kupujúci uhradí jedným z nasledujúcich spôsobov, ktoré zvolí v Objednávke:

1. zálohovou faktúrou, pričom informácie na vykonanie platby zašle Predávajúci Kupujúcemu v rámci potvrdenia Objednávky. V prípade platby zálohovou faktúrou je cena tovaru splatná do 7 dní;
2. bezhotovostne platobnou kartou alebo bezhotovostne platbou prostredníctvom platobnej brány;
3. dobierkou v hotovosti či platobnou kartou;
4. v hotovosti pri osobnom odbere;
5. prostredníctvom kryptomeny Bitcoin; platba prebieha cez platobnú bránu GoPay, pričom platba sa riadi podmienkami tejto platobnej brány, ktoré sú dostupné na adrese: help.gopay.com. V prípade platby pomocou kryptomeny Bitcoin je cena tovaru splatná do 2 dní;
6. prostredníctvom služby „zaplatím teraz, platím za 30 dní“ alebo „Tovar ihneď za tretinu ceny“ poskytovateľa, spoločnosti Skip Pay s. r. o. Tieto služby sa riadia obchodnými podmienkami poskytovateľa, ktoré sú dostupné tu: skippay.cz – VOP.
7. Nákup na splátky prostredníctvom poskytovateľa revolvingového úveru, spoločnosti Home Credit a.s. – nákup na splátky sa riadi obchodnými podmienkami poskytovateľa, ktoré sú dostupné tu: homecredit.cz/revolvingovy-uver.

4.5 Všetky poplatky a náklady spojené s prevodom finančných prostriedkov hradí Kupujúci. To neplatí v prípadoch, keď k zrušeniu Kúpnej zmluvy došlo kvôli okolnostiam na strane Predávajúceho.

4.6 V prípade platby v hotovosti či v prípade platby na dobierku je cena za tovar splatná pri prevzatí tovaru. Pri atypických objednávkach je 100 % z celkovej sumy splatných vopred.

4.7 V prípade bezhotovostnej platby je záväzok Kupujúceho uhradiť cenu za tovar splnený okamihom pripísania príslušnej sumy na účet Predávajúceho.

4.8 V prípade platby prostredníctvom platobnej brány postupuje Kupujúci podľa pokynov príslušného poskytovateľa elektronických platieb.

4.9 Prípadné zľavy z ceny tovaru poskytnuté Predávajúcim Kupujúcemu nemožno vzájomne kombinovať.

4.10 Predávajúci je oprávnený, najmä v prípade, že zo strany Kupujúceho nedôjde k dodatočnému potvrdeniu Objednávky (čl. 2.14), požadovať uhradenie celej ceny tovaru alebo jej časti ešte pred odoslaním tovaru Kupujúcemu. Ustanovenie § 2119 ods. 1 OZ sa v takom prípade nepoužije.

4.11 Predávajúci si vyhradzuje právo na opravu cien tovaru pred odoslaním tovaru, zistí-li, že tovar bol ponúkaný za chybnú cenu. V takom prípade musí Predávajúci Kupujúceho o správnej cene tovaru informovať a ten musí s úpravou ceny súhlasiť. V opačnom prípade nedôjde k uzavretiu Kúpnej zmluvy a Objednávka bude Predávajúcim stornovaná.

4.12 Kupujúci nadobúda vlastnícke právo k tovaru špecifikovanému v Kúpnej zmluve zaplatením celej ceny tovaru Predávajúcemu; to neplatí pre prípady uvedené v bode 2.18 VOP.

4.13 Faktúra bude Kupujúcemu odovzdaná v fyzickej podobe spolu s tovarom a ďalej zaslaná v elektronickej podobe na e-mailovú adresu Kupujúceho.

5. DODANIE TOVARU

5.1 Voľbu spôsobu dodania tovaru vykoná Kupujúci počas vytvorenia Objednávky tovaru.

5.2 Spoločne s tovarom dodá Predávajúci aj ďalšie doklady, ktoré sa k tovaru vzťahujú. Predávajúci zašle Kupujúcemu na jeho e-mailovú adresu návod o spôsobe použitia a údržby tovaru a nebezpečenstvá, ktoré vyplývajú z jeho nesprávneho použitia alebo údržby. Návod v listinnej podobe poskytne Predávajúci Kupujúcemu, pokiaľ o to Kupujúci požiada a nie je-li to s ohľadom na okolnosti alebo spôsob uzavretia Kúpnej zmluvy, vlastnosti predávaného tovaru alebo charakter poskytovanej služby, neprimerané.

5.3 Dodanie do miesta určeného Kupujúcim: o termíne doručenia tovaru na miesto určené Kupujúcim (dodacia adresa) bude Predávajúci, resp. prepravca, e-mailom informovať Kupujúceho pri expedícii tovaru zo skladu. Doručenie tovaru vykoná príslušný dopravca Predávajúceho, zvolený na základe výberu typu dopravy Kupujúcim v E-shope pri vyhotovení Objednávky.

5.4 V prípade, že Kupujúci tovar v termíne doručenia neprevezme alebo nie je možné ho z dôvodu na strane Kupujúceho doručiť, a to ani opakovane v náhradnom termíne, je tovar vrátený späť Predávajúcemu. Do 14 dní po vrátení tovaru Predávajúcemu je Objednávka stornovaná a Kupujúcemu sú vrátené peniaze za tovar znížené o náklady na dopravu za opakované (druhé) doručenie. O predpokladanom čase a ďalších informáciách ohľadom zvoleného spôsobu doručenia bude Kupujúci informovaný prostredníctvom uvedenej e-mailovej adresy.

5.5 Predpokladaný čas doručenia sa môže zmeniť v závislosti od logistických možností prepravcov Predávajúceho, o čom bude Kupujúci bezodkladne informovaný. V prípade zásahu vyššej moci či výpadku informačného systému, Predávajúci nenesie zodpovednosť za oneskorené dodanie tovaru.

5.6 Vyzdvihnutie na adrese prevádzky Predávajúceho: Kupujúci má možnosť si osobne tovar prevziať na adrese spol. ALPHA CZECH E-SHOP s.r.o., U Plynárny 348/83, 101 00 Praha 10.

5.7 Ak je Predávajúci v omeškaní s dodaním tovaru v termíne dohodnutom v Kúpnej zmluve, môže Kupujúci od Kúpnej zmluvy odstúpiť, nesplní-li Predávajúci svoju povinnosť ani v dodatočnej primeranej lehote, ktorú mu Kupujúci poskytne. Kupujúci môže od zmluvy odstúpiť bez dodatočnej lehoty len v prípade, že Predávajúci odmietol plniť alebo je plnenie v určenom čase nevyhnutné s ohľadom na okolnosti pri uzavretí Kúpnej zmluvy alebo Kupujúci oznámil Predávajúcemu pred uzavretím zmluvy, že je dodanie v určitý čas nevyhnutné.

5.8 Náklady na dodanie tovaru v závislosti od spôsobu odoslania a prevzatia tovaru sú uvedené v Objednávke a v potvrdení Objednávky Predávajúcim. V prípade, že je spôsob dopravy dohodnutý na základe osobitnej požiadavky Kupujúceho, nesie Kupujúci riziko a prípadné dodatočné náklady spojené s týmto spôsobom dopravy.

5.9 Na účely doručovania tovaru do miesta určeného Kupujúcim nie sú zo strany Predávajúceho akceptované miesta mimo územia Európskej únie, pokiaľ nie je v individuálnom prípade dohodnuté medzi Zmluvnými stranami inak.

5.10 Ak je Predávajúci podľa Kúpnej zmluvy povinný dodať tovar na miesto určené Kupujúcim v Objednávke, je Kupujúci povinný prevziať tovar pri dodaní. V prípade, že je z dôvodov na strane Kupujúceho nutné tovar doručovať opakovane alebo iným spôsobom, než bolo uvedené v Objednávke, je Kupujúci povinný uhradiť náklady spojené s opakovaným doručovaním tovaru, resp. náklady spojené s iným spôsobom doručenia.

5.11 Pri prevzatí tovaru od prepravcu je Kupujúci povinný skontrolovať neporušenosť obalov tovaru a v prípade akýchkoľvek vád to bezodkladne oznámiť prepravcovi. Prevzatie tovaru potvrdí Kupujúci písomne na dodacom doklade, čím potvrdí najmä zhodu množstva a druhu prevzatého tovaru s údajmi uvedenými v dodacom doklade. V prípade zistenia porušenia obalu svedčiaceho o neoprávnenom vniknutí do zásielky nemusí Kupujúci zásielku od prepravcu prevziať.

5.12 Podpisom dokladu o prevzatí tovaru Kupujúci potvrdzuje, že zásielku obdržal nie s mechanicky poškodeným obalom. Ak pri následnom otvorení obalu Kupujúci spotrebiteľ zistí poškodenie tovaru, bezodkladne informuje Predávajúceho alebo prepravcu. Za bezodkladné sa považuje informovanie Predávajúceho do 1 pracovného dňa pri zjavných vadách a do 2 pracovných dní ako pri zjavných, tak skrytých vadách spôsobených prepravou. Nedodržanie tohto postupu sa nijako nedotýka práva Kupujúceho spotrebiteľa uplatniť u predávajúceho zodpovednosť za vady, avšak Predávajúci môže následne požadovať od spotrebiteľa náhradu škody spôsobenej neoznámením vady včas a tým neumožnenie uplatniť reklamáciu u prepravcu.

5.13 Predávajúci vystaví Kupujúcemu daňový doklad (faktúru). Daňový doklad odovzdá Predávajúci Kupujúcemu osobne alebo ho zašle na e-mailovú adresu Kupujúceho.

5.14 Zodpovednosť za náhodnú skazu, poškodenie či stratu tovaru prechádza na Kupujúceho okamihom prevzatia tovaru alebo okamihom, keď mal Kupujúci povinnosť tovar prevziať, ale v rozpore s Kúpnou zmluvou tak neurobil.

6. POČÍTANIE ZLIAV

6.1 Pôvodná cena tovaru (v E-shope zobrazená v rámci informovania o zľave ako prečiarknutá) znamená najnižšiu cenu za posledných 30 dní pred zlacnením, za ktorú predmetný tovar Kupujúci ponúkal na svojom E-shope. Do výpočtu pôvodnej ceny sa nezohľadňujú individuálne cenové zvýhodnenia a cenové zvýhodnenia, ktoré nie sú zahrnuté priamo v aktuálnej predajnej cene daného tovaru (t. j. nie sú poskytované automaticky a plošne). Takto vypočítaná pôvodná cena zostáva v platnosti aj v prípade, keď je tovar zlacňovaný postupne niekoľkokrát v kratšom časovom horizonte, maximálne však po dobu 90 dní.

7. DARČEKOVÉ POUKAZY

7.1 V prípade, keď je predmetom Kúpnej zmluvy darčekový poukaz zakúpený v E-shope vo forme konkrétnej peňažnej hodnoty, ktorú uplatní pri nákupe u Predávajúceho (napr. v E-shope či prevádzke Predávajúceho) (ďalej len „Darčekový poukaz“) bude Darčekový poukaz Predávajúcim (i) odovzdaný Kupujúcemu v mieste prevádzky, alebo (ii) zaslaný na e-mailovú adresu Kupujúceho uvedenú v Objednávke alebo (iii) zaslaný na adresu uvedenú v Objednávke v fyzickej podobe; v závislosti od voľby Kupujúceho.

7.2 Darčekový poukaz je prenosný a možno ho uplatniť jednorazovo a v plnej výške hodnoty darčekového poukazu priamo u Predávajúceho.

7.3 Ak Kupujúci nevyužije celú hodnotu Darčekového poukazu pri nákupe u Predávajúceho, má Kupujúci právo využiť zostávajúcu časť Darčekového poukazu na ďalší nákup. Predávajúci môže Kupujúcemu ako protihodnotu vo výške nevyužitej hodnoty darčekového poukazu poskytnúť napr. zľavový kód alebo kupón na ďalší nákup v e-shope či prevádzke Predávajúceho.

7.4 V prípade prekročenia hodnoty Darčekového poukazu uhradí Kupujúci sumu, ktorá prevyšuje hodnotu Darčekového poukazu jedným zo spôsobov uvedených v čl. 4.4.

7.5 Predávajúci nie je zodpovedný za akékoľvek fyzické poškodenie Darčekového poukazu vzniknuté zo strany Kupujúceho.

7.6 Kupujúci nie je oprávnený akokoľvek zasahovať do grafickej podoby Darčekového poukazu, vytvárať kópie Darčekového poukazu a meniť jeho obsah.

7.7 Kupujúci je oprávnený uplatniť Darčekový poukaz iba s čitateľným a platným kódom.

7.8 Darčekový poukaz má platnosť 6 mesiacov počnúc dňom dodania. V prípade neuplatnenia Darčekového poukazu v stanovenej lehote, Darčekový poukaz prepadá bez nároku na vrátenie peňazí.

7.9 Ďalšie podmienky pre uplatnenie Darčekového poukazu sú uvedené v ponuke Darčekových poukazov na E-shope. Tieto podmienky Kupujúci obdrží spolu s Darčekovým poukazom.

7.10 Pri zvolenom spôsobe dodania Darčekového poukazu prostredníctvom e-mailu Kupujúceho je doba dodania v ten istý deň po riadnom uhradení Objednávky.

7.11 V prípade zvolenia balenia Darčekového poukazu do darčekovej obálky je cena za dopravné a balné zdarma.

7.12 Doba dodania Darčekového poukazu s darčekovým balením je do 2 pracovných dní od prijatia platby za Objednávku.

7.13 Počas doby platnosti zakúpeného darčekového poukazu je možné po dohode s Predávajúcim Darčekový poukaz vymeniť za iný Darčekový poukaz.

7.14 Prevádzkovateľ nezasahuje a nie je oprávnený upravovať zmluvný vzťah, ktorý vznikol medzi Zákazníkom a Poskytovateľom na základe Darčekového poukazu a nenesie žiadnu zodpovednosť za vzniknutú škodu v súvislosti s týmto vzťahom.

7.15 Prevádzkovateľ nenesie žiadnu zodpovednosť za splnenie povinností Poskytovateľa voči Zákazníkovi, plynúcich z Darčekového poukazu.

7.16 Darčekový poukaz je možné zaslať na adresu uvedenú v Objednávke zákazníka, označenú ako dodacia.

8. ODSTÚPENIE OD ZMLUVY

8.1 Kupujúci spotrebiteľ má právo v súlade s ustanovením § 1829 OZ odstúpiť od Kúpnej zmluvy bez udania dôvodov v lehote 14 dní od prevzatia tovaru, nejde-li o prípad uvedený v ustanovení § 1837 OZ. Nad rámec zákonnej lehoty Predávajúci poskytuje dodatočnú lehotu na vrátenie tovaru v dĺžke 16 dní po uplynutí 14-dňovej zákonnej lehoty (ďalej len „Dodatočná lehota“). Kupujúci je teda oprávnený odstúpiť od Kúpnej zmluvy v lehote 30 dní od prevzatia tovaru. Lehota na odstúpenie sa považuje za zachovanú, pokiaľ Kupujúci v jej priebehu odošle Predávajúcemu oznámenie, že od Kúpnej zmluvy odstupuje.

8.2 Kupujúci spotrebiteľ berie na vedomie, že v súlade s ust. § 1837 OZ nemožno okrem iného odstúpiť od Kúpnej zmluvy, ktorej predmetom je dodávka tovaru, ktorý bol upravený podľa požiadavky Kupujúceho alebo pre jeho osobu.

8.3 V prípade, že má Kupujúci záujem odstúpiť od Kúpnej zmluvy, písomne informuje o tejto skutočnosti Predávajúceho, pričom za písomnú formu sa považuje tiež zaslanie odstúpenia prostredníctvom e-mailovej korešpondencie. Kupujúci uvedie v odstúpení od Kúpnej zmluvy číslo Kúpnej zmluvy, od ktorej hodlá odstúpiť, a číslo bankového účtu, na ktorý má byť prevedená Predávajúcim vopred uhradená cena.

8.4 Kupujúci zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku nakladania s týmto tovarom inak, než je nutné na to, aby sa oboznámil s povahou, vlastnosťami a funkčnosťou tovaru. V takom prípade bude Kupujúcemu vrátená Kúpna cena znížená o sumu zodpovedajúcu miere opotrebenia či poškodenia tovaru.

8.5 Pokiaľ Kupujúci odstúpi od Kúpnej zmluvy počas Dodatočnej lehoty (t. j. 15–30 dní od prevzatia), je povinný vrátiť tovar v pôvodnom stave, t. j. nerozbalený, nepoškodený a bez najmenších známok opotrebenia. Kupujúci je ďalej povinný vrátiť tovar v originálnom obale vrátane všetkej dokumentácie a starostlivo zabalený na ochranu pred jeho poškodením.

8.6 V prípade, keď tovar nebude počas Dodatočnej lehoty vrátený Predávajúcemu spôsobom a v stave uvedenom v ustanovení 8.5 VOP, je Predávajúci oprávnený neakceptovať odstúpenie od Kúpnej zmluvy.

8.7 Na odstúpenie od Kúpnej zmluvy môže Kupujúci využiť formulár na odstúpenie od Kúpnej zmluvy poskytnutý Predávajúcim, ktorý je prílohou týchto VOP. Odstúpenie od Kúpnej zmluvy zašle Kupujúci na e-mailovú alebo doručovaciu adresu Predávajúceho uvedenú v záhlaví týchto VOP. Predávajúci potvrdí Kupujúcemu bezodkladne prijatie tohto formulára.

8.8 Najneskôr do 14 dní od odstúpenia od Kúpnej zmluvy je Kupujúci povinný Predávajúcemu zaslať alebo odovzdať zakúpený tovar.

8.9 V prípade odstúpenia od Kúpnej zmluvy podľa čl. 8.1 VOP vráti Predávajúci Kupujúcemu všetky peňažné prostriedky, ktoré od neho na základe zmluvy prijal, teda najmä kúpnu cenu a náklady na dodanie tovaru, a to bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní od odstúpenia od Kúpnej zmluvy; Predávajúci však nie je povinný vrátiť peňažné prostriedky Kupujúcemu skôr, než mu Kupujúci tovar odovzdá alebo než preukáže, že tovar Predávajúcemu odoslal. Ak si Kupujúci zvolil iný než najlacnejší spôsob dodania tovaru, ktorý Predávajúci ponúkal, vráti Predávajúci Kupujúcemu iba náklady na dodanie tovaru vo výške zodpovedajúcej najlacnejšiemu ponúkanému spôsobu dodania tovaru. Peňažné prostriedky vráti Predávajúci Kupujúcemu rovnakým spôsobom, akým od Kupujúceho tieto peňažné prostriedky prijal; so súhlasom Kupujúceho vráti Predávajúci peňažné prostriedky aj iným spôsobom. Predávajúci v zmysle § 1820 ods. 1 písm. k) OZ upozorňuje Kupujúceho, že v prípade, že už bolo, na základe výslovnej žiadosti Kupujúceho pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy, začaté s poskytovaním objednanej služby (napr. doprava, poplatok za dobierku, vynášanie), má Kupujúci v prípade odstúpenia od zmluvy povinnosť uhradiť pomernú časť ceny za poskytnutie týchto služieb do okamihu odstúpenia od zmluvy.

8.10 V prípade, že bol tovar zakúpený v rámci zľavovej akcie, na základe ktorej Kupujúci obdržal ľubovoľný tovar zdarma (akcia 1+1 zdarma, 2+1 zdarma a pod.), je Kupujúci pri odstúpení od zmluvy povinný vrátiť všetok tovar, na ktorý sa takáto akcia vzťahuje a ktorý pri uzavretí Kúpnej zmluvy obdržal.

8.11 Kupujúci nesie pri odstúpení od Kúpnej zmluvy priame náklady spojené s vrátením tovaru v súlade s ustanovením § 1820 ods. 1 písm. g) OZ. Kupujúci zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru v dôsledku nakladania s týmto tovarom iným spôsobom, než ktorý je nutný na oboznámenie sa s povahou a vlastnosťami tovaru, vrátane jeho funkčnosti. Tovar je povinný Kupujúci vrátiť čistý a bez opotrebenia alebo poškodenia Predávajúcemu, a to so všetkými súčasťami a príslušenstvom. Kupujúci vráti tovar na adresu: U Plynárny 348/83, 101 00 Praha 10.

8.12 Ak tovar vrátený Kupujúcim nie je kompletný alebo nesie známky používania či poškodenia, je možné vrátenú sumu znížiť o sumu nutnú na uvedenie tovaru späť do pôvodného stavu.

8.13 Nárok na úhradu škody vzniknutej na tovare je Predávajúci oprávnený jednostranne započítať proti nároku Kupujúceho na vrátenie kúpnej ceny tovaru.

8.14 V prípade, keď bolo súčasťou Kúpnej zmluvy tiež poskytnutie služieb, ktorých plnenie už začalo, potom bude Kupujúcemu vrátená pomerná časť uhradenej ceny.

8.15 Ak bola súčasne s Kúpnou zmluvou uzavretá aj Darovacia zmluva (čl. 2.11) je Kupujúci povinný spolu s tovarom Predávajúcemu vrátiť aj poskytnutý Darček.

8.16 Predávajúci je oprávnený odstúpiť od Kúpnej zmluvy v prípade, že si Kupujúci objednaný tovar neprevezme.

8.17 Kupujúci má ďalej právo odstúpiť od Kúpnej zmluvy za podmienok uvedených v čl. 5.7 týchto VOP.

9. ZRUŠENIE OBJEDNÁVKY

9.1 Kupujúci má právo zrušiť (stornovať) svoju Objednávku písomným oznámením zaslaným na adresu Predávajúceho, alebo e-mailom na elektronickú adresu Predávajúceho chci@abamal.cz v prípade, že kúpna cena nebola dosiaľ uhradená a zo strany Predávajúceho nebolo započaté s plnením.

9.2 Predávajúci má právo už potvrdenú Objednávku zrušiť v prípade, že sa následne ukáže, že tovar nie je z technických dôvodov možné dodať v dodacej lehote, alebo pokiaľ Predávajúci alebo jeho dodávatelia tovar prestali vyrábať, prípadne dodávať, tovar bol vypredaný, bol dočasne nedostupný, alebo existujú iné prekážky stojace mimo vôľu Predávajúceho, pre ktoré nie je možné tovar riadne a včas dodať. V takom prípade Predávajúci bezodkladne kontaktuje Kupujúceho za účelom dohody o ďalšom postupe (poskytnutie iného tovaru či iného plnenia, iná dodacia lehota). Nedôjde-li k dohode, má Predávajúci alebo Kupujúci právo od zmluvy odstúpiť. V prípade, že Kupujúci kúpnu cenu tovaru úplne alebo čiastočne uhradil a od zmluvy odstúpil alebo Predávajúci Objednávku zrušil, vráti Predávajúci Kupujúcemu bez zbytočného odkladu uhradenú kúpnu cenu, najneskôr do 14 dní, spôsobom, ktorým peňažné prostriedky prijal a ak to nie je možné, potom bankovým prevodom na účet, z ktorého bola platba kúpnej ceny poukázaná.

10. PRÁVA Z VADNÉHO PLNENIA

10.1 Práva a povinnosti Zmluvných strán ohľadom zodpovednosti Predávajúceho z vadného plnenia sa riadia príslušnými všeobecne záväznými predpismi, najmä ustanoveniami § 1914 až 1925 OZ, § 2099 až 2117 OZ a § 2161 až 2174 OZ.

10.2 Predávajúci podľa § 2161 OZ zodpovedá Kupujúcemu za to, že predávaná vec je v súlade s Kúpnou zmluvou a že tovar pri prevzatí nemá vady. Predávajúci najmä zodpovedá Kupujúcemu, že v dobe, keď vec prevzal, má vlastnosti, ktoré si Zmluvné strany dohodli, a chýbajú-li dojednania, také vlastnosti, ktoré Predávajúci opísal.

10.3 Súladom s Kúpnou zmluvou sa rozumie, že predávaná vec má akosť a úžitkové vlastnosti Kúpnou zmluvou požadované, Predávajúcim, výrobcom alebo jeho zástupcom opisované, alebo na základe nimi vykonávanej reklamy očakávané, prípadne akosť a úžitkové vlastnosti pre vec takého druhu obvyklé, že zodpovedá požiadavkám právnych predpisov, je v tom zodpovedajúcom množstve, miere alebo hmotnosti a zodpovedá účelu, ktorý Predávajúci pre použitie veci uvádza alebo pre ktorý sa vec obvykle používa.

10.4 Neexistuje-li iná dohoda medzi Zmluvnými stranami, rozmery a tolerancie tovaru sa riadia normami a/alebo špecifikáciou výrobkov príslušného odvetvia. Tovar musí spĺňať záväzné právne predpisy Českej republiky a technické normy platné v dobe, keď bola Kúpna zmluva a/alebo Objednávka vyhotovená. Predávajúci neručí za tovar, pokiaľ ho Kupujúci použije v iných krajinách než v Českej republike, kde právne predpisy a technické normy cudzieho štátu nemusia byť Predávajúcemu známe, a preto nemôžu byť pri realizácii dodávky zohľadnené, pokiaľ nie je ďalej uvedené inak. V takom prípade Predávajúci neručí za tovar a neznamená to ani vadu tovaru. Pre tieto prípady je Kupujúci povinný poskytnúť Predávajúcemu všetky konkrétne inštrukcie, ktoré má Predávajúci dodržať pri realizácii dodávky pre daný cudzí štát.

10.5 Prejaví-li sa vada tovaru v priebehu jedného roka od prevzatia, má sa za to, že vec bola vadná už pri prevzatí. Kupujúci spotrebiteľ je oprávnený uplatniť právo z vady, ktorá sa vyskytne u spotrebného tovaru v dobe dvadsiatich štyroch mesiacov od prevzatia.

10.6 Práva z vadného plnenia Kupujúcemu neprislúchajú, ide-li o vady tovaru, ktoré boli spôsobené dopravou tovaru vykonávanou Kupujúcim alebo neodbornou manipuláciou vykonávanou Kupujúcim. Práva z vadného plnenia sa ďalej nevzťahujú na používanie tovaru v rozpore s priloženým návodom alebo neodbornou manipuláciou, úmyselným poškodením alebo vady, na ktoré bol Kupujúci upozornený písomne v Kúpnej zmluve.

11. REKLAMÁCIE

11.1 Kupujúci oznámi vadu Predávajúcemu bez zbytočného odkladu potom, čo ju mohol pri včasnej prehliadke a dostatočnej starostlivosti zistiť. Po obdržaní reklamácie Predávajúci potvrdí Kupujúcemu vytknutie vady tovaru prostredníctvom e-mailovej komunikácie. Predávajúci súčasne v potvrdení uvedie lehotu, v ktorej vadu odstráni, pričom táto lehota nesmie byť dlhšia ako 30 dní odo dňa vytknutia vady tovaru zo strany Kupujúceho, pokiaľ sa Zmluvné strany nedohodnú na dlhšej lehote.

11.2 Kupujúci môže uplatniť reklamáciu poštou či e-mailom zaslanou na kontaktné spojenia uvedené v záhlaví týchto VOP. Pri uplatnení reklamácie je potrebné predložiť reklamovaný tovar. Pri reklamácii tovaru Kupujúci preukáže pôvod tovaru predložením faktúry, Kúpnej zmluvy alebo prijatím (akceptáciou) Objednávky, prípadne záručným listom, pokiaľ bol k tovaru Predávajúcim vystavený. Ak Kupujúci nie je schopný uvedené doklady predložiť, je povinný uzavretie Kúpnej zmluvy doložiť iným preukázateľným spôsobom.

11.3 Nemá-li tovar dohodnuté či obvyklé vlastnosti podľa článku 10.3 týchto VOP, môže Kupujúci požadovať aj dodanie novej veci bez vád, pokiaľ to nie je vzhľadom na povahu vady neprimerané, ale ak sa vada týka len súčasti tovaru, môže Kupujúci požadovať len výmenu súčasti. Ak je to však vzhľadom na povahu vady neúmerné, najmä ak možno vadu odstrániť bez zbytočného odkladu, má Kupujúci právo na bezplatné odstránenie vady. Právo na dodanie nového tovaru alebo výmenu súčasti má Kupujúci aj v prípade odstrániteľnej vady, pokiaľ nemôže tovar riadne užívať pre opakovaný výskyt vady po oprave alebo pre väčší počet vád. V takom prípade má Kupujúci aj právo od Kúpnej zmluvy odstúpiť. Neodstúpi-li Kupujúci od Kúpnej zmluvy alebo neuplatní-li právo na dodanie nového tovaru bez vád, na výmenu jeho súčasti alebo na opravu tovaru, môže požadovať primeranú zľavu. Kupujúci má právo na primeranú zľavu aj v prípade, že mu Predávajúci nemôže dodať nový tovar bez vád, vymeniť jeho súčasť alebo tovar opraviť, ako aj v prípade, že Predávajúci nezjedná nápravu v primeranej dobe alebo že by zjednanie nápravy Kupujúcemu spôsobovalo značné ťažkosti.

11.4 Pre Kupujúceho, ktorý nie je spotrebiteľom sa v prípade vadného plnenia dojednáva odchylne od príslušných ustanovení OZ nasledujúce:

• výskyt opraviteľnej vady či opraviteľných vád sa považuje vždy za nepodstatné porušenie Kúpnej zmluvy, nie za porušenie podstatné,
• pri nepodstatnom porušení Kúpnej zmluvy má Kupujúci, ktorý nie je spotrebiteľ, právo na odstránenie vady alebo primeranú zľavu z kúpnej ceny, a to podľa voľby Predávajúceho, a
• pri podstatnom porušení Kúpnej zmluvy má Kupujúci, ktorý nie je spotrebiteľ, právo na primeranú zľavu z kúpnej ceny alebo na odstúpenie od Kúpnej zmluvy.

11.5 Predávajúci je povinný pri uplatnení reklamácie vydať Kupujúcemu potvrdenie o tom, kedy Kupujúci právo uplatnil, čo je obsahom reklamácie a aký spôsob vybavenia reklamácie Kupujúci požaduje. Predávajúci je tiež povinný o vybavení reklamácie vydať písomný doklad, ktorý obsahuje dátum a spôsob vybavenia reklamácie, vrátane potvrdenia o vykonaní opravy a dobe jej trvania, prípadne písomné odôvodnenie zamietnutia reklamácie.

11.6 Predávajúci rozhodne o reklamácii do 3 pracovných dní, v prípadoch zložitejších v čase primeranom a nevyhnutnom na posúdenie od odovzdania tovaru Kupujúcim, prípadne poskytnutia súčinnosti na kontrolu tovaru, pokiaľ tovar zostáva u Kupujúceho a nie je odovzdávaný Predávajúcemu. Reklamácia vrátane odstránenia vady musí byť vybavená bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní odo dňa uplatnenia reklamácie. V prípade, že Kupujúcim je podnikateľ, činí reklamačná lehota 60 dní od odovzdania tovaru.

11.7 Predávajúci vyrozumie o výsledku reklamácie Kupujúceho písomne, elektronickou komunikáciou alebo telefonicky, podľa dohody s Kupujúcim. Spoločne s vyrozumením o výsledku reklamácie Predávajúci vyzve Kupujúceho k vyzdvihnutiu tovaru v lehote. Pokiaľ si Kupujúci po márnom uplynutí lehoty nevyzdvihne tovar u Predávajúceho, potom je Predávajúci oprávnený účtovať poplatok za uskladnenie tovaru.

11.8 Do celkovej doby zákonnej zodpovednosti Predávajúceho za vady alebo záručnej doby sa nezapočítava časový úsek od uplatnenia reklamácie až do okamihu vyrozumenia o jej vybavení. Reklamačná lehota začína plynúť nasledujúci kalendárny deň od prijatia všetkých podkladov od Kupujúceho na reklamáciu. Pokiaľ potrebné podklady nebudú predložené, môže sa reklamačná lehota predĺžiť do doby, než Kupujúci požadované podklady dodá.

12. KUPUJÚCI, KTORÝ NIE JE SPOTREBITEĽOM

12.1 V prípade, že Kupujúci nie je spotrebiteľom v zmysle § 419 OZ, neplatia tie ustanovenia OZ a zákona o ochrane spotrebiteľa, ktoré priznávajú práva iba spotrebiteľom.

12.2 Pre Kupujúceho, ktorý nie je spotrebiteľom, neplatí lehota na vybavenie reklamácie – uplatnenie práv zo zodpovednosti za vady – 30 dní uvedená v čl. 11.1 VOP. Reklamácie tovaru sú vybavované v rámci možností Predávajúceho čo najrýchlejším spôsobom.

12.3 Kupujúcemu, ktorý nie je spotrebiteľom v zmysle § 419 OZ, je odchylne od ustanovenia článku 10.5 poskytovaná záruka za akosť tovaru v dĺžke 12 mesiacov, ktorá začína plynúť od prevzatia tovaru Kupujúcim.

12.4 V prípade, že Kupujúci nie je spotrebiteľom, neuplatní sa fikcia existencie vady tovaru v prípade jeho prevzatia uvedená v čl. 10.5 VOP, ak sa vada vyskytne v dobe 12 mesiacov od prevzatia. Predávajúci zodpovedá za vady, ktorú má vec pri prechode nebezpečenstva škody na Kupujúceho, hoci sa prejaví neskôr.

12.5 Predávajúci akceptuje Objednávky iba od tých podnikateľských subjektov, ktoré sú zapísané v príslušnom registri podľa českých právnych predpisov.

13. MIMOSÚDNE RIEŠENIE SPOTREBITEĽSKÉHO SPORU

13.1 V prípade, že medzi Predávajúcim a Kupujúcim dôjde k vzniku spotrebiteľského sporu z Kúpnej zmluvy, ktorý sa nepodarí vyriešiť vzájomnou dohodou, môže Kupujúci podať návrh na mimosúdne riešenie takého sporu určenému subjektu mimosúdneho riešenia spotrebiteľských sporov, ktorým je: Česká obchodná inšpekcia, Ústredný inšpektorát – oddelenie ADR, Štěpánská 15, 120 00 Praha 2; e-mail: adr@coi.cz; web: adr.coi.cz.

13.2 U Českej obchodnej inšpekcie má spotrebiteľ možnosť podať návrh prostredníctvom on-line formulára dostupného na internetových stránkach Českej obchodnej inšpekcie.

13.3 Náklady spojené s mimosúdnym riešením spotrebiteľských sporov si Zmluvné strany nesú samy.

13.4 Kupujúci môže využiť tiež platformu na riešenie sporov online, ktorá je zriadená Európskou komisiou na adrese ec.europa.eu/consumers/odr/.

13.5 Ak Zmluvné strany nie sú spokojné s kvalitou mimosúdneho riešenia spotrebiteľských sporov a domnievajú sa, že v priebehu konania došlo k porušeniu Pravidiel pre mimosúdne riešenie spotrebiteľských sporov, môžu podať sťažnosť na adresu Ministerstva priemyslu a obchodu.

14. OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV

14.1 Svoju informačnú povinnosť voči Kupujúcemu v zmysle čl. 13 Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady 2016/679 o ochrane fyzických osôb v súvislosti so spracovaním osobných údajov a o voľnom pohybe týchto údajov a o zrušení smernice 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane osobných údajov) (ďalej len „nariadenie GDPR“) súvisiacu so spracovaním osobných údajov Kupujúceho na účely plnenia Kúpnej zmluvy, na účely rokovania o tejto Kúpnej zmluve a na účely plnenia verejnoprávnych povinností Predávajúceho plní Predávajúci prostredníctvom Pravidiel na ochranu osobných údajov dostupných na www.izolacniobchod.cz/podminky-ochrany-osobnich-udaju/.

14.2 Predávajúci bude v súlade s platnými predpismi o ochrane osobných údajov spracúvať osobné údaje Kupujúceho uvedené v Objednávke na účely splnenia Kúpnej zmluvy, a to po dobu nevyhnutne nutnú na jej splnenie, vybavenie prípadných nárokov Kupujúceho z vadného plnenia a ďalej pokiaľ je spracúvanie nevyhnutné v súlade s právnymi predpismi (najmä s daňovými predpismi).

14.3 Kupujúci dáva Predávajúcemu svoj súhlas so zhromažďovaním a spracovaním osobných údajov na účely splnenia predmetu uzatváranej Kúpnej zmluvy a využitia na marketingové účely, najmä na zasielanie obchodných oznámení, telemarketing, SMS, a to až do doby jeho písomného vyjadrenia nesúhlasu s týmto spracovaním zaslaného na adresu uvedenú v záhlaví týchto VOP. Za písomné vyjadrenie sa v tomto prípade považuje aj forma elektronická.

14.4 Osobné údaje Kupujúceho budú uchovávané v elektronickej podobe v informačnom systéme Predávajúceho alebo v tlačenej podobe na Kúpných zmluvách.

14.5 V prípade, že Kupujúci nebude realizovať odber alebo montáž tovaru osobne, podpisom týchto VOP súhlasí s tým, že nevyhnutné osobné údaje budú Predávajúcim poskytnuté tretím subjektom, ktoré budú tieto služby zabezpečovať.

14.6 Všetky záväzkové vzťahy medzi Predávajúcim na jednej strane a Kupujúcim na druhej strane sa riadia právnym poriadkom Českej republiky. Rozhodným právom je právo Českej republiky. Uplatnenie Dohovoru OSN o zmluvách o medzinárodnej kúpe tovaru (tzv. Viedenský dohovor) je výslovne vylúčené.

14.7 Všetky majetkové spory medzi Predávajúcim na jednej strane a Kupujúcim na druhej strane vzniknuté z Kúpnej zmluvy či v súvislosti s ňou, vrátane iných záväzkových vzťahov budú s konečnou platnosťou rozhodované všeobecnými súdmi Českej republiky, pričom miestne príslušným súdom bude vo veciach spadajúcich do vecnej príslušnosti okresných súdov Okresný súd v Břeclavi a vo veciach spadajúcich do vecnej príslušnosti krajských súdov Krajský súd v Brne.

14.8 Neplatnosťou alebo neúčinnosťou niektorého z ustanovení týchto VOP nie je dotknutá platnosť ostatných ustanovení VOP.

14.9 Akékoľvek odchýlky od týchto VOP alebo ich dodatky sú platné, iba ak sú písomne odsúhlasené oboma Zmluvnými stranami.

14.10 Prílohu č. 1 týchto VOP tvorí vzorový formulár odstúpenia od Kúpnej zmluvy.

14.11 Uzavretím Kúpnej zmluvy Kupujúci súhlasí s týmito VOP a vyhlasuje, že mal možnosť sa s týmito obchodnými podmienkami oboznámiť pred jej uzavretím. Tieto VOP sú Kupujúcemu kedykoľvek dostupné na tejto adrese: abamal.cz.

14.12 Referencie a pripomienky k nákupu tovaru môže Kupujúci zaslať na e-mailovú adresu Predávajúceho: chcidarek@alphaczech.com. Zaslaním uvedeného e-mailu Kupujúci súhlasí so zverejnením celého obsahu e-mailu na webových stránkach www.nater.abamal.cz, www.alphaczech.com a súvisiacich weboch alebo sociálnych sieťach výrobcu náterových hmôt ABAMAL, spoločnosti ALPHA CZECH s.r.o. V prípade, že Kupujúci so zverejnením obsahu e-mailu nesúhlasí, uvedie túto skutočnosť v závere svojho e-mailu. Kupujúci je oprávnený už udelený súhlas so zverejnením referencie odvolať, a to zaslaním e-mailu na e-mailovú adresu uvedenú v tomto článku. Kupujúci je v takom prípade povinný uviesť do textu e-mailu tiež dátum zverejnenia referencie, ktorú si praje z internetových stránok odstrániť.

15. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA

15.1 Všetky záväzkové vzťahy medzi Predávajúcim na jednej strane a Kupujúcim na druhej strane sa riadia právnym poriadkom Českej republiky. Rozhodným právom je právo Českej republiky. Uplatnenie Dohovoru OSN o zmluvách o medzinárodnej kúpe tovaru (tzv. Viedenský dohovor) je výslovne vylúčené.

15.2 Všetky majetkové spory medzi Predávajúcim na jednej strane a Kupujúcim na druhej strane vzniknuté z Kúpnej zmluvy či v súvislosti s ňou, vrátane iných záväzkových vzťahov budú s konečnou platnosťou rozhodované všeobecnými súdmi Českej republiky, pričom miestne príslušným súdom bude vo veciach spadajúcich do vecnej príslušnosti okresných súdov Obvodný súd pre Prahu 1 a vo veciach spadajúcich do vecnej príslušnosti krajských súdov Mestský súd v Prahe.

15.3 Neplatnosťou alebo neúčinnosťou niektorého z ustanovení týchto VOP nie je dotknutá platnosť ostatných ustanovení VOP.

15.4 Akékoľvek odchýlky od týchto VOP alebo ich dodatky sú platné, iba ak sú písomne odsúhlasené oboma Zmluvnými stranami.

15.5 Prílohu č. 1 týchto VOP tvorí vzorový formulár odstúpenia od Kúpnej zmluvy.

15.6 Uzavretím Zmluvy Kupujúci súhlasí s týmito VOP a vyhlasuje, že mal možnosť sa s týmito obchodnými podmienkami oboznámiť pred jej uzavretím. Tieto VOP sú Kupujúcemu kedykoľvek dostupné na tejto adrese: abamal.cz.

15.7 Predávajúci informuje v zmysle § 1826 OZ, že (a) uzavretá Kúpna zmluva bude uložená u Predávajúceho, pričom Kupujúci ku Kúpnej zmluve nebude mať prístup; Kupujúci si však môže sám uložiť, vytlačiť a archivovať potvrdenie Objednávky, ktoré obsahuje uvedenie podstatných údajov z Kúpnej zmluvy, najmä druh a množstvo tovaru, cenu tovaru, dátum dodania, informácie o prípadne objednanej doprave, vždy vrátane ceny; (b) Kúpnu zmluvu možno uzavrieť v českom jazyku; (c) jednotlivé technické kroky vedúce k uzavretiu Kúpnej zmluvy sú uvedené v čl. 2 týchto VOP a ďalej na E-shope; (d) objednávku možno pred odoslaním upravovať a meniť za podmienok čl. 2 týchto VOP.

V Prahe dňa 28.4.2025